区市场监管局：推进企业注销便利化，持续优化营商环境。老城区市场监管局持续深化“三转三优”，转职能、优服务，便民利企促发展。不断强化“店小二”意识，持续优化营商环境。为解决企业反映的“注销难”问题，进一步推进企业注销便利化，区市场监管局聚焦制约企业注销便利化的难点问题，逐个研究、逐个攻坚，不断优化服务举措，结合企业实际需求创优营商环境，切实增强市场主体满意度和获得感。一是设立“注销”一窗通办机制。在老城区政务服务中心一楼设立了注销开办专区。对企业的注销业务进行专窗式受理，注销材料内部流转，避免企业重复提交、多窗口提交等繁琐事宜，提高企业注销便利化。专区设置以来，平均每天接收2-5户业务咨询，大大提高企业注销效率。二是缩短简易注销公示时间。严格落实《市场主体登记管理条例》的要求，将简易注销的公示市场有原来的45天，缩短为20日，为无异常经营状态的市场主体提供了更加快捷的注销途径。截至目前，老城区已办理简易注销695户。三是设置专人“帮助办”。通过窗口公众号后台留言功能对市场主体的注销进行指导，提供模板，并在窗口设置指导专员，进行一对一服务，让企业能够更快更准确的准备好所需材料，大大提高的企业办事的顺畅度。

区政数局：打造精准政务服务，提升惠企利民质效。区政数局深入开展“三转三优”活动，牢固树立围绕群众转的服务意识，持续优化服务模式，创新工作方法，在现有的服务基础上，精炼业务水平、提高工作热情，为特殊群体提供个性化服务，增强政务服务惠企利民的精准性实效性。一是推进“互联网+政务服务”。依托省、市统一的政务服务平台，规范办事标准，增加公积金自助服务设备、政务服务综合性自助设备、营业执照智能审批一体机提升“自助办”水平，打通政务服务“最后一公里”，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，切实提高为民服务效率。二是开展“帮办、代办、就近办”特色服务。对于行动不便的困难群众，提供全程帮办服务，聚焦老、弱、病、残等困难群众涉及的养老、社保、医保等高频事项，专门为老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”服务，凭身份证无须排队，无须等候，可优先办理各类业务。三是开设“有诉即办”窗口。解决群众操心事、烦心事、揪心事，对企业及群众的诉求做到“有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办”一站式解决群众办事不畅的问题，给来政务服务大厅办事的企业和群众提供反映渠道，让群众办事更方便、更高效。自窗口开设以来，共为群众提供帮助180余次，帮助解决疑难问题10件，受到了企业和群众的一致好评。