“同志，请你帮个忙，这个小女孩儿与家人走散了，由于害怕一直哭个不停。”5月1日上午，洛阳市老城区城管局执法队员黄巾葆正在洛邑古城门口定点值守，此时一名东北口音的游客带着一个五岁左右的女童走过来向她求助，黄巾葆立即迎上去询问情况，得知这位好心人是来洛阳旅游的，在洛邑古城门口发现这个女童与家人走散，看到附近有穿制服的城管队员就过来寻求帮助。

黄巾葆了解情况后，赶紧安抚女童的情绪，待其情绪稳定后，耐心询问其姓名、家庭住址、父母姓名和电话号码。得知女童也是外地人，和妈妈、舅妈以及几个兄弟姐妹一起过来旅游，由于家长所带小孩子比较多，小女孩不慎走失。

考虑到人流量大寻找困难，黄巾葆立即拿起手机拨打报警电话，待民警赶到后一起帮忙寻找小女孩家人，最终在城管队员、民警和热心游客的共同努力下，完成了爱心接力，合力帮助小女孩儿找到了家人。

洛报融媒记者获悉，从五一假期首日至今，洛阳市城市管理执法支队坚守岗位，热情服务市民和游客，共出动执法队员180余人次，执法车辆40余台次。接受游客咨询80余次，劝导机动车规范停放300余台，引导流动商贩到疏导点规范经营60余家，规范非机动车共享单车线内停放100余辆。

群众利益无小事，洛阳城管队员始终坚持为人民服务的工作理念，用实际行动为人民群众排忧解难，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感，用朴实温暖的举动践行洛阳城管人的初心使命。