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李胜男代表:

您提出的“关于加强老旧小区物业管理”的建议收悉,现答复如下:

老城区共有居民小区楼院430个,其中由专业物业服务企业管理的116个,后勤式管理91个,社区、办事处代管166个,业主自治57个。2019年以来,老城区坚决落实市委、市政府关于城镇老旧小区改造提质工作部署以及城市提质“两个建设、三个改造”内在要求,大力推进老旧小区改造工作,建立加装电梯、物业管理推进机制,打造15分钟便民服务圈,不断提升城市功能、改善人居环境,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

一、完善组织机构

我区已建立以主管副区长为组长,住建、政法、城管、财政、司法、应急、消防等区直单位及各街道办事处为成员单位的老城区物业管理领导小组,着力解决物业管理服务中的突出问题,全面推进物业管理工作。各街道办事处建立物业联席会议制度,社区建立物业服务“吹哨报到”机制,每月组织召开一次物业联席会议,协调解决辖区物业管理相关问题,完善社区物业服务管理综合协调机制。下一步,将积极征求民意,将社区代管小区向实现专业化管理过渡。

二、探索物业管理全覆盖

以洛阳七彩道北物业管理有限公司为例,探索各街道办事处成立物业服务企业,逐步接管辖区老旧院落。目前,我区8个街道办事处已成立5个公益性物业服务企业。洛阳七彩道北物业管理有限公司已为辖区4个老旧小区提供兜底性物业服务,基本实现收支平衡。

三、打造红色物业

成立老城区物业行业党委,打造“红色物业”示范企业、示范小区。目前,我区已成立4家“红色物业”示范企业,13个被评为洛阳市“红色物业”示范小区。同时,道北路街道办事处成立了国有公司“洛阳七彩道北物业管理有限公司”,探索将物业服务与市场化运营相结合的物业管理新模式,将辖区4个基础差、矛盾突出的老旧小区纳入首批物业管理范围,取得了一定成效。

四、加强物业监管

2024年,区住建局组织物业服务企业、街道办事处及社区培训《洛阳市住宅物业管理条例》、《河南省业主大会和业主委员会指导规则》、《河南省物业管理委员会工作办法(试行)》,并积极号召参与洛阳市物业服务行业组织的物业管理从业人员技能培训,同时开展物业服务企业信息公开、高层建筑电缆井消防安全隐患排查整治、防汛物资排查整治、电动自行车安全隐患排查整治、星级评定等多种专项行动,督促辖区物业服务企业加强小区管理,做好物业服务工作。

五、构建共治共享

加强党员示范带动,组织党员加强业委会相关知识的学习,引导党员业主参与业委会、物业管理委员会或其他群众性自治组织工作,在小区建设和管理中发挥党员先锋模范和监督作用。积极推动“红色业主委员会”建设,新成立或者新换届的业主委员会成员中的党员比例一般不低于50%,符合条件的居民小区新成立或新换届的业主委员会要实现党组织书记与业委会主任“一肩挑”。