张华周代表：

您提出的“关于老旧小区改造的建议”的建议收悉，现答复如下：

一、老旧小区改造基本情况

2019年以来，老城区坚决落实市委、市政府关于城镇老旧小区改造提质工作部署以及城市提质“两个建设、三个改造”内在要求，大力推进老旧小区改造工作，不断提升城市功能，改善人居环境，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。2019年-2023年共谋划改造小区292个，2024年计划改造老旧小区9个。其中，莲花寺街片区入选国家住建部2021年“我为群众办实事”实践活动联系点、全国第二批完整社区建设示范案例，获得2023年度优秀城市规划设计奖城市规划实践类二等奖。同时，获得莲花园、万安街20号院、起重机厂家属院等小区居民代表赠送的锦旗，表示对老旧小区改造工作的认可。

二、建议中反映相关问题的答复

（一）关于“聚焦群众所需，持续加大舆论宣传力度”的回复

加大舆论宣传力度，提高群众对老旧小区改造的知晓率、支持率和参与度，达到统一思想、主动作为、共同推进的良好效果。一是加大媒体宣传力度。积极组稿提供素材，把老旧小区改造主要政策、进展情况、创新做法典型经验及工作成效等，及时向政务网、广电台等媒体报送宣传材料。二是加强社会宣传。通过制作宣传栏、张贴标语、悬挂横幅宣传老旧小区改造政策等，面对面向居民开展宣传，扩大覆盖面，进一步提升宣传实效，提高广大居民对老旧小区改造政策知晓率。在改造小区悬挂横幅，通过老旧小区改造宣传活动的开展，进一步密切群众关系，增强居民了解、参与老旧小区改造这一民生工程的积极性，赢得居民对老旧小区改造的理解和支持，为老旧小区改造各项工作打下坚实的群众基础。

（二）关于“聚焦群众所求，满足居民高品质生活诉求”的回复

一是充分征求民意，科学制定改造方案。通过入户走访、开展“板凳会议”等多种方式询问居民改造意见。结合居民意愿和小区条件，按照“先民生后提升”的原则，优先改造基础设施类项目，再进一步完善功能、提升景观，提高群众幸福指数。二是充分考虑特殊群体需求，加强老旧小区适老化功能。老城区积极探索“居民授权+区属国有平台公司建设、运维+政府补贴+商业银行跟进”的电梯加装模式，并在南关办事处教师新村小区试行。截至目前，老城区已完成教育局家属院、中行院、国土局家属院、运管局家属院等7个小区共计11台电梯的加装工作。同时，建成街道综合养老服务中心8个，社区养老服务中心50个，特困供养中心1个。三是开展线缆整治，满足居民充电需求。针对空中线缆杂乱的问题，遵循标本兼治、建管并重、疏堵结合、全民参与的原则进行治理。截至目前，完成线缆整治小区共118个，其中，整治方式为三线入地共73个，桥架共45个。同时，合理规划小区布局，因地制宜增设充电桩。截至目前，老旧小区改造增设电动自行车充电桩2100余个，率先在起重机厂东、西家属院建立充电“小白盒”试点，教师新村智慧路灯充电桩试点。四是针对老旧小区消防设施毁坏、缺失的问题，协调消防部门与街道办事处积极跟进，按照要求配备灭火器等消防设施。同时，加大日常监管巡查力度，提升老旧小区防御火灾的能力。五是加快推进城市燃气管道等老化更新改造项目，对辖区内278个小区进行燃气管道更新改造。截至目前，已加装自闭阀14043个，金属软管11758根，报警器7073个，出地管改造60处，压力检测终端安装17台。

（三）关于“聚焦群众所盼，打造高效能治理的智慧小区”的回复

一是建设“智慧型”社区。创新推行智慧路灯充电桩模式，从根源上解决充电难题。教师新村小区以灯杆为基础对原有路灯线路进行优化改进，接入防雨避雷的嵌入式充电桩，在节省土地及空间资源的同时降低加装充电桩的线路搭建成本，实现“一杆两用”。同时，针对老旧小区监控、道闸、门禁系统进行改造提升，新增安防智能感知设施及系统20套，向智慧型小区迭代，通过高科技手段让居民更好享受高品质生活。二是推进物业全覆盖。成立老城区物业行业党委，建立物业联席会议制度和社区物业服务“吹哨报到”机制，协调解决辖区物业管理相关问题；丰富协商议事形式，构建物业服务企业党组织与社区党组织、居民委员会、业主委员会“四位一体”工作格局；以“洛阳七彩道北物业管理有限公司”为例，探索各街道办事处成立公益性物业服务单位，实现物业管理全覆盖。老城区5个街道办事处已成立物业服务单位，成立43个物管会、15个业主委员会。

下一步，老城区将聚焦民生需求，高标准、高质量全面推进老旧小区改造工作，加快老旧小区“颜值”“内涵”双提升，让幸福在群众家门口“升级”。