“有很多业务，在社区便民服务站就能办。很多时候，买菜回来的路上，顺便拐个弯儿就把事儿办了。”如今，许多市民把建设在社区的便民服务中心（站）称为“微型市民之家”，大家都说，在这里办事真方便。

　　去年，我市出台《洛阳市便民服务中心（站）标准化建设指导意见》，推动高频便民事项下沉到社区办理。按照相关规划，今年10月前，我市要完成政务服务进驻800个社区便民服务中心（站）的目标，目前已完成468个，任务过半。其中，不少社区依托自身优势，从实际出发推出了服务特色。

　　整合社区资源，打造“15分钟便民圈”

　　“你好，请问要办理什么业务？”“我想办理失业登记，准备参加技能培训。”25日上午，在老城区西北隅街道便民服务中心大厅，辖区居民王先生找到工作人员办理业务，很快就办理完毕。

　　西北隅街道辖区比较方正，便民服务中心的位置就在辖区中心地带，这样一来，无论哪个方向的群众来办事，路程都差不多。“我们要打造‘15分钟全民服务圈’。”该街道办事处有关负责人说。

　　这些年，该街道依托老企业院落，陆续在建起街道党群服务中心、便民服务中心等，统一为红色建筑风格，内部十分整洁有序。目前，这里集中了北大街、义勇街、同化街等三个社区的便民服务资源和力量。这样一来，群众办事不再到处跑着找各社区，只需要来同一个地方即可。

　　“空间、人员、资源都集中在了一个点上，更方便群众。”西北隅街道办事处负责人胡玉洛说，下一步，办事处还要将志愿服务、邻里中心、社会组织等集中到这里，形成更大规模“便民中心”。

　　西北隅街道社会事务办公室负责人行重庆介绍，此前，上级已下放32项网上政务服务办理项目到社区，加上最新的退役军人事务、医保等，社区能办的政务服务业务已达40项。