老城区2021年12月群众诉求办理工作考核情况通报

2021年12月1日至2021年12月31日，区110联动办公室共接到群众电话诉求事项2275件，日均73.4件，已全部办结。网民诉求事项372件，已全部办结。

根据《老城区110联动和网民诉求办理工作考核办法（暂行）》的规定，区110联动办公室对全区联动单位2021年12月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。

12月份排名前三位的单位依次为:道北街道办事处、西北街道办事处、东北街道办事处。上述单位能够及时处理群众诉求，牢固树立群众诉求工作意识。

12月排名末位的为：老城区人社局。存在不足：老城区人社局全月电话诉求事项共计227件，其中138次催办。

希望排名靠前的单位继续做好群众诉求办理工作，排名靠后的单位认真做好自查自纠，找出工作中的不足，积极整改，坚持群众诉求无小事发展理念，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。