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老城区2022年3月群众诉求办理工作考核情况通报
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日期:2022-05-10
来源:
2022年3月1日至2022年3月31日,区110联动办公室共接到群众电话诉求事项3563件,日均115件,已全部办结。网民诉求事项630件,已全部办结。
根据《老城区110联动和网民诉求办理工作考核办法(暂行)》的规定,区110联动办公室对全区联动单位2022年3月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。
月份排名前三位的单位依次为:国家税务总局洛阳市老城区税务局、老城区社会保险中心、农业农村局。上述单位能够及时处理群众诉求,牢固树立群众诉求工作意识。
3月排名末位的为:上清宫森林公园管理处。存在不足:上清宫森林公园管理处全月电话诉求事项共计6件,其中4次催办。
希望排名靠前的单位继续做好群众诉求办理工作,排名靠后的单位认真做好自查自纠,找出工作中的不足,积极整改,坚持群众诉求无小事发展理念,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
2022年3月群众诉求办理情况考核表 | |||||||||||
名次 | 单位 | 110诉求事项办理 | 网民诉求事项办理 | 逾期催办分数 | 督办警示分数 | 奖扣分数 | 总分 | ||||
受理分数 | 按时办结分数 | 满意度分数 | 受理分数 | 按时办结分数 | 满意度分数 | ||||||
1 | 国家税务总局洛阳市老城区税务局 | 15.06 | 15.00 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.06 |
2 | 老城区社会保险中心 | 15.06 | 15.00 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.06 |
3 | 农业农村局 | 15.04 | 15.00 | 20 | 8.01 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.05 |
4 | 老城区疫情防控指挥部 | 16.89 | 14.59 | 20 | 8.19 | 9.13 | 10 | 18.8 | 25 | 0 | 122.60 |
5 | 洛阳市老城区住房保障和房产服务中心 | 15.16 | 13.55 | 20 | 8.01 | 10.00 | 10 | 19.7 | 25 | 0 | 121.42 |
6 | 老城区市场监督管理局 | 15.87 | 13.83 | 20 | 8.04 | 10.00 | 10 | 18.7 | 24 | 0 | 120.44 |
7 | 洛浦街道办事处 | 15.65 | 14.76 | 20 | 8.23 | 9.29 | 10 | 19.6 | 22 | 0 | 119.53 |
8 | 老城区文化和旅游局 | 15.12 | 11.74 | 20 | 8.02 | 10.00 | 10 | 19.5 | 25 | 0 | 119.38 |
9 | 西南隅街道办事处 | 15.16 | 12.10 | 20 | 8.02 | 10.00 | 10 | 19.4 | 24.5 | 0 | 119.18 |
10 | 老城区医保局 | 15.11 | 11.43 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 19.5 | 25 | 0 | 119.04 |
11 | 洛阳市古城管理委员会 | 15.17 | 13.59 | 20 | 8.05 | 6.67 | 10 | 19.5 | 24.5 | 0 | 117.48 |
12 | 西北隅街道办事处 | 15.80 | 13.16 | 20 | 8.20 | 7.60 | 10 | 17.5 | 24.5 | 0 | 116.76 |
13 | 老城区住房和城乡建设局 | 15.53 | 13.82 | 20 | 8.61 | 8.00 | 10 | 17.7 | 23 | 0 | 116.66 |
14 | 老城区卫生健康委员会 | 15.23 | 11.59 | 20 | 8.07 | 6.67 | 10 | 18.7 | 24.5 | 0 | 114.76 |
15 | 老城区人社局 | 15.83 | 12.67 | 20 | 8.02 | 5.00 | 10 | 17.5 | 24.5 | 0 | 113.53 |
16 | 东北隅街道办事处 | 15.73 | 11.04 | 20 | 8.15 | 8.42 | 10 | 16 | 23.75 | 0 | 113.08 |
17 | 西关街道办事处 | 16.14 | 13.70 | 20 | 8.35 | 3.72 | 10 | 15.4 | 24.5 | 0 | 111.82 |
18 | 老城区城市管理局 | 15.83 | 13.32 | 20 | 8.29 | 5.43 | 10 | 16.6 | 22 | 0 | 111.48 |
19 | 东南隅街道办事处 | 15.13 | 6.92 | 20 | 8.03 | 7.50 | 10 | 18.5 | 25 | 0 | 111.09 |
20 | 邙山街道办事处 | 16.97 | 14.64 | 20 | 8.84 | 5.92 | 10 | 14.9 | 19 | 0 | 110.28 |
21 | 南关街道办事处 | 16.47 | 12.83 | 20 | 8.38 | 4.89 | 10 | 15.9 | 21 | 0 | 109.46 |
22 | 道北路街道办事处 | 16.16 | 11.85 | 20 | 8.29 | 3.61 | 10 | 13 | 24 | 0 | 106.91 |
23 | 老城区教体局 | 15.26 | 8.82 | 20 | 8.20 | 1.60 | 10 | 15.8 | 25 | 0 | 104.69 |
24 | 上清宫森林公园管理处 | 15.03 | 5.00 | 20 | 8.01 | 0.00 | 10 | 19.5 | 25 | 0 | 102.54 |