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老城区2022年4月群众诉求办理工作考核情况通报
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日期:2022-06-07
来源:
2022年4月1日至2022年4月30日,区110联动办公室共接到群众电话诉求事项3586件,日均119.5件,已全部办结。网民诉求事项540件,已全部办结。
根据《老城区110联动和网民诉求办理工作考核办法(暂行)》的规定,区110联动办公室对全区联动单位2022年4月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。
月份排名前三位的单位依次为:老城区疫情防控指挥部、洛阳市古城管理委员会、洛浦街道办事处。上述单位能够及时处理群众诉求,牢固树立群众诉求工作意识。
4月排名末位的为:老城区教体局。存在不足:老城区教体局全月电话诉求事项共计60件,其中26次催办。
希望排名靠前的单位继续做好群众诉求办理工作,排名靠后的单位认真做好自查自纠,找出工作中的不足,积极整改,坚持群众诉求无小事发展理念,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
2022年4月群众诉求办理情况考核表 | |||||||||||
名次 | 单位 | 110诉求事项办理 | 网民诉求事项办理 | 逾期催办分数 | 督办警示分数 | 奖扣分数 | 总分 | ||||
受理分数 | 按时办结分数 | 满意度分数 | 受理分数 | 按时办结分数 | 满意度分数 | ||||||
1 | 老城区疫情防控指挥部 | 17.25 | 14.93 | 20 | 8.30 | 10.00 | 10 | 19.8 | 23.5 | 0 | 123.78 |
2 | 洛阳市古城管理委员会 | 15.06 | 15.00 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.06 |
3 | 洛浦街道办事处 | 15.45 | 15.00 | 20 | 8.10 | 10.00 | 10 | 20 | 24.5 | 0 | 123.05 |
4 | 老城区民政局 | 15.03 | 15.00 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.03 |
5 | 老城区社会保险中心 | 15.03 | 15.00 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 20 | 25 | 0 | 123.03 |
6 | 西北隅街道办事处 | 15.94 | 14.51 | 20 | 8.20 | 8.40 | 10 | 19 | 24.5 | 0 | 120.55 |
7 | 老城区卫生健康委员会 | 15.30 | 12.71 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 19.1 | 25 | 0 | 120.11 |
8 | 老城区人社局 | 15.81 | 13.31 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 18.2 | 24.5 | 0 | 119.82 |
9 | 西南隅街道办事处 | 15.12 | 15.00 | 20 | 8.00 | 6.60 | 10 | 19.9 | 25 | 0 | 119.62 |
10 | 国家税务总局洛阳市老城区税务局 | 15.04 | 10.71 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 19.8 | 25 | 0 | 118.55 |
11 | 洛阳市老城区住房保障和房产服务中心 | 15.05 | 12.00 | 20 | 8.00 | 9.00 | 10 | 19.7 | 24.5 | 0 | 118.25 |
12 | 老城区住房和城乡建设局 | 15.34 | 12.79 | 20 | 8.10 | 8.90 | 10 | 18.1 | 24.5 | 0 | 117.74 |
13 | 老城区市场监督管理局 | 15.88 | 13.45 | 20 | 8.00 | 8.00 | 10 | 18.1 | 23.5 | 0 | 116.93 |
14 | 老城区文化和旅游局 | 15.06 | 9.55 | 20 | 8.00 | 8.00 | 10 | 19.5 | 25 | 0 | 115.10 |
15 | 邙山街道办事处 | 17.27 | 14.83 | 20 | 8.60 | 6.80 | 10 | 16.9 | 20.5 | 0 | 114.90 |
16 | 东北隅街道办事处 | 15.94 | 12.74 | 20 | 8.10 | 5.70 | 10 | 16.6 | 25 | 0 | 114.08 |
17 | 老城区医保局 | 15.07 | 5.77 | 20 | 8.00 | 10.00 | 10 | 19.2 | 25 | 0 | 113.03 |
18 | 农业农村局 | 15.02 | 15.00 | 20 | 8.00 | 0.00 | 10 | 19.8 | 25 | 0 | 112.82 |
19 | 西关街道办事处 | 15.65 | 11.25 | 20 | 8.20 | 5.10 | 10 | 15.2 | 25 | 0 | 110.40 |
20 | 东南隅街道办事处 | 15.15 | 8.50 | 20 | 8.00 | 5.50 | 10 | 18.3 | 24.5 | 0 | 109.95 |
21 | 南关街道办事处 | 16.27 | 12.56 | 20 | 8.30 | 4.80 | 10 | 13.6 | 22.5 | 0 | 108.03 |
22 | 道北路街道办事处 | 16.27 | 10.82 | 20 | 8.30 | 4.80 | 10 | 11.7 | 23 | 0 | 104.89 |
23 | 老城区城市管理局 | 15.98 | 9.74 | 20 | 8.40 | 6.40 | 10 | 11.3 | 22.5 | 0 | 104.32 |
24 | 老城区教体局 | 15.30 | 8.50 | 20 | 8.30 | 3.00 | 10 | 14.7 | 24.5 | 0 | 104.30 |