2022年5月1日至2022年5月31日，区110联动办公室共接到群众电话诉求事项3572件，日均115.2件，已全部办结。网民诉求事项608件，已全部办结。

根据《老城区110联动和网民诉求办理工作考核办法（暂行）》的规定，区110联动办公室对全区联动单位2022年5月群众诉求办理情况进行了量化考核排名。

月份排名前三位的单位依次为:区疫情防控指挥部、洛阳市老城区住房保障和房产服务中心、区民政局。上述单位能够及时处理群众诉求，牢固树立群众诉求工作意识。

5月排名末位的为：区城市管理局。存在不足：区城市管理局全月电话诉求事项共计340件，其中167次催办。

希望排名靠前的单位继续做好群众诉求办理工作，排名靠后的单位认真做好自查自纠，找出工作中的不足，积极整改，坚持群众诉求无小事发展理念，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。