一、起草背景

为规范老城区文化旅游市场环境和市场秩序，全面提升文旅服务质量，不断增强国内外游客对老城区旅游工作的满意度，按照省委巡视组专项治理建议书要求并结合我区实际，决定开展为期一个月的文旅市场规范化管理集中整治专项行动，特制定本方案。

二、起草过程

该《行动方案》起草时征求了区文旅局、区商务局、区应急局、区委宣传部、区网信办、区卫健委、市公安局老城分局、老城区交警大队、老城区消防救援大队、各街道办事处、各景点景区等多家单位的意见，均无意见。

三、主要内容

1.指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的重要论述。

2.组织机构。成立老城区文旅市场规范化管理集中整治专项行动工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在区市场监督管理局。

3.目标任务。围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，以游客满意为标准，以品质化服务为导向，坚持“边检查、边宣传、边整改”一体推进，紧盯食品餐饮、景区景点、酒店民宿、汉服跟拍、市容市貌、交通秩序、舆情处置等重点领域开展专项整治。依法查处全区文化和旅游市场违法违规行为，切实解决文化旅游市场中存在的突出问题，有效改善游客消费体验，提升满意度，促进全区文化旅游市场经营秩序更加规范，为我区文旅产业高质量发展提供坚强保障。

4.工作要求。（1）提高认识，落实责任；（2）全面梳理，督促整改；（3）加强协作，形成合力；（4）及时总结，上报成效。

四、解读机构

解读机构:老城区市场监督管理局

解读人:老城区市场监督管理局

电话:0379-63503567