安全隐患排查，是社区的一项重点工作，具体执行人员是网格员。前几天，在洛阳市老城区建安门街道治安街社区，网格员彭澳瑶在入户走访时发现一件怪事。

“宝安园小区1号楼有一户，明明家里有人，但每次敲门很久都敲不开。”彭澳瑶说，这让她心生疑窦，决定一探究竟。

“姨，我是社区工作人员，今天入户较多，这会儿爬不动楼梯了，想进屋里歇会儿，行不行？”一天，彭澳瑶再次敲响这扇“神秘门”。很久之后，门开了一条小缝，一位老太太小心翼翼地探头询问，随后让彭澳瑶进了门。

不看不知道，一看吓一跳。彭澳瑶说，她刚进屋，就闻到了一股臭味，仔细一看，各种垃圾、废品堆积如山，屋内几乎没有下脚的地方。彭澳瑶赶紧劝导这位老人，告诉她如此存放废品，存在较大安全隐患。谁知，这位老太太脸色一变，把彭澳瑶赶了出去。

“姑娘，你等一下。”彭澳瑶刚走出单元门，就听到身后有人喊她，原来对方是刚才那位老人的女儿。

“我妈年纪大了，患上了老年痴呆，我们也很发愁。”老人的女儿闫女士说，她的母亲得病后，脾气越发古怪，每天把捡到的垃圾堆在家里，让一家人无法正常生活，他们很希望得到社区的帮助。

彭澳瑶仔细了解情况后，向社区汇报了这一情况。随即，社区启动了“警网联合协调计划”，安排彭澳瑶与辖区民警、物业公司清洁人员组成帮扶小组，帮助老太太一家人。

“先开窗通风，再清理垃圾。”次日一早，帮扶小组来到老太太家中。在大家的耐心劝说下，老人终于同意对家里进行大扫除。随后，众人一起彻底清理垃圾，并与老人协商废品分类处理办法，最后又对室内进行了全面消毒。

阿尔茨海默病，俗称“老年痴呆”，常见症状有记忆退化、反应迟缓、人格改变等。另外，“收藏行为”也是老年痴呆的典型症状，患者往往会把破烂物品视若珍宝。

彭澳瑶说，就闫女士母亲的情况而言，社区志愿者只帮助打扫家里的卫生显然是不能解决根本问题的。那么，接下来，该如何帮助这一家呢？

“我们觉得，目前最好的办法是让老人学习，上老年大学。”彭澳瑶说，他们从专家处了解到，日常休闲活动干预，例如书法、绘画、演奏乐器、广场舞以及体育锻炼等，对预防和缓解老年痴呆有一定作用。治安街社区老年大学的课程非常丰富，其中就包括书法、绘画等相关内容。

彭澳瑶说，她与闫女士的母亲进行了耐心细致的沟通，老人也愿意去老年大学学习一些东西。所以，他们决定带老人去社区试听老年大学的课程，再根据老人的兴趣爱好来决定学习哪一门。希望老人可以在学习过程中产生兴趣，找到志同道合的朋友。

“我们希望能以这种形式给予老人一定的精神关怀，让病情得到缓解。”彭澳瑶说。