“盼了几年的暖气，终于盼到了！”28日，洛阳市老城区翠云峰街道岳村社区岳荣小区居民牛趁，摸着家里热乎乎的暖气片高兴地说。

当天10时许，记者走进她的家中，一股暖意袭来，桌子上的温度计显示室温为22℃。

“暖气问题是我们这几年最关心的事。”牛趁说，几年前，小区和家里的暖气设施就安装好了，但因为没有热源，一直没能供暖。

岳荣小区位于春都路，建于1996年，其供暖问题还涉及老城区道北路街道建华社区龙光小区。这两个小区紧邻，共有4栋楼，由于建设年代久远、配套设施不完善等问题，一直未能实现集中供暖。

“2021年，这两个小区的居民在得知可以集中供暖的消息后，纷纷响应。”岳村社区党委书记、居委会主任岳超说，当年，两个小区的数十户群众自主集资，与一家暖气安装企业签订施工合同。

这家企业在收款后，在初期很快将两个小区的热交换站、小区内管网及入户暖气片安装完毕。令人意想不到的是，该企业后来因自身经营问题，在这一项目上拖欠了热力公司相关费用共计39余万元，致使这两个小区迟迟无法供暖。

今年4月，小区居民向社区、街道和老城区有关部门反映了这一问题，希望政府职能部门帮助协调解决所面对的困境，让居民早日用上暖气。

老城区委区政府对群众反映的诉求高度重视，立即与小区群众代表座谈，听取群众意见建议，找准问题症结，组织热力公司、居民代表等共同商讨解决方案。

“我们根据沟通情况，积极推动小区成立业主委员会，由业主委员引进物业公司，并授权物业公司接手处理供暖相关事宜。”岳超说。

今年11月，经过多次沟通协商，小区物业公司与热力公司达成相关欠款的分期支付协议。11月19日，两个小区的暖气顺利开通，居民们告别了冬日的寒冷与不便。