建安门街道同化街社区始终坚持以居民需求为向导，积极为居民提供暖心、高效的服务。12月27日上午，同化街社区开展“社区服务暖人心 漏水难题速解决”我为群众办实事活动，点亮“支部过硬星”。

社区网格员在日常巡查工作中充分展现出了高度的责任心和敏锐的观察力。上班途中，网格员行至马道街与同化街交叉口时，发现一处漏水现象。见此情形，网格员迅速反应，当即拨打了水务集团电话报备这一紧急情况，详细告知对方漏水地点及大致情况，以便维修人员能提前做好准备工作，快速定位问题。水务集团在接到通知后，也立即响应，迅速安排专业人员前往现场查看检测。维修人员抵达后，凭借丰富的经验和专业的工具，迅速确定了漏水的具体原因，并马上制定出维修方案，随即动工维修。

    在整个过程中，社区网格员与水务集团紧密配合，充分体现了“我为群众办实事”的服务精神和高效的工作作风。社区也将持续关注后续情况，确保问题得到彻底解决，保障居民的正常生活秩序不受影响，让居民切实感受到社区的关怀与温暖，提升居民的安全感和幸福感。