近日，老城区收到区内企业特富特、信成精密一起送来的锦旗，一送就是6面。

6面锦旗，1面送给个人，其余5面分别送到老城区民营经济发展局、区市场监管局、区司法局、区应急管理局和区助企办，上面金光闪闪两列大字：“心牵企业解分忧，排难解困擎大任。”

企业负责人说：“每一面锦旗都必须送，多亏‘娘家人’，问题30分钟就解决了！”

就在前几天，两家企业都遇到了难题——他们正在使用的7台桥式起重机，因所有权和使用权不一致，影响安全责任判定，被告知要面临注销。

当下正值生产旺季，起重机每天都要使用，关系到企业日常生产运营，且两家企业一直按照特种设备日常使用要求，对起重机进行定期年检和维护。如果被注销，则会严重影响企业生产进度和产品交付，给企业带来信誉损失及客户索赔等重大影响，估计直接经济损失近千万元。

对企业来说，市场瞬息万变，时间就是效益，更是成本，拖不起、慢不得。

于是，在接到辖区企业诉求后，老城区助企办第一时间去现场了解情况，在本月10日迅速组织与问题相关的部门，和企业一起召开协调会，有啥问题当场提出、当场解决。

经过协调，并在相关部门指导下，两家企业与起重机所有方迅速达成一致意见，只需各自再补充一份协议，同时到市场监管部门进行特种设备使用权变更登记即可，完全没耽误生产，就使问题得到快速有效解决。

“效率特别高，会议30分钟就结束了，我们都是脸色凝重进去，喜笑颜开出来。”信成精密董事长助理俞红玉对这次协调会记忆犹新。

“没想到这么快，没想到这么顺利，没想到这么好！每个部门都非常贴心负责。” 特富特董事长李晖连说了好几个“没想到”。

抢抓产业发展风口，特富特今年前9个月营收实现两位数增长，当下多笔订单在手，正是生产旺季。信成精密发展势头同样强劲，企业近期刚刚新上设备，迎来冲刺第四季度的关键时期。

“所以我们必须服务及时到位，当好‘娘家人’，给企业鼓足劲。”老城区民营经济发展局负责人表示。

自成立区民营经济发展局以来，老城区持续开展亲商助企行动，面向全区市场主体开通亲商助企热线，在区政府大院设置亲商助企车位，秉承重商、亲商、安商、富商理念，力争以最大的诚意和努力，做强保障、做实服务、做优环境，为营造最优营商环境进一步打造“老城样板”。