12月16日上午，区委书记赵书政到区信访局接待来访群众并召开信访案件办理工作研判会。面对面听取群众诉求，了解问题症结，对疑难案件进行深入研判，并提出化解方案和措施，强调各责任单位要用心、用情、用力为群众办实事，切实增强群众幸福感。

赵书政要求，要深入贯彻落实上级对信访工作指示精神及近期工作目标要求，扎实落实各项措施，促进工作提质增效。一是提高思想认识。面对当前信访形势，各单位务必高度重视，真正担起为党分忧、为民解难的工作责任，转变思想认识，找措施、想办法，推进信访工作取得扎实成效。二是强化源头治理。各单位务必高度重视排查化解成效，时刻保持警惕意识，及时发现并掌握各类矛盾纠纷和苗头隐患，特别是重点群体、重点项目，通过建立健全有机衔接、协调联动、高效便捷的矛盾纠纷多元化解机制，促进问题及时妥善化解。三是狠抓贯彻落实。全力解决群众合理诉求，聚焦突出问题，准确定性，全力化解。责任单位要克服畏难情绪，及时向分包领导汇报各类未化解疑难案件情况，树立为民意识，切实从群众角度考虑问题，赢取群众信任。