十届区委第十轮巡察期间，区委第二巡察组高度重视民生工作，把西关街道党工委贯彻落实惠民利民等民生领域政策情况作为重点巡察内容，共向西关街道反馈民生类问题10余个，督促西关街道及相关社区整改推进、举一反三。西关街道党工委根据巡察反馈意见，在巡察期间和集中整改期内，结合“三转三真一巩固”实践活动，通过解决一批事关群众切身利益的棘手问题、深层次问题，想群众之所想，急群众之所急，加速推进暖心措施，民生实事落地生根。
“感谢社区为我们排忧解难，困扰我们多年的用电难问题可终于得到解决了！”近日，西关街道承福门社区百业楼李师傅将印着“贴心电改系群众，为民服务办实事”字样的锦旗送到社区，感谢社区工作人员积极为老百姓办好事、办实事。
百业楼作为老旧小区，用电高峰时极易出现电路短路、跳闸等情况，多次停电使得居民苦不堪言。巡察期间，巡察组也将该问题作为群众诉求件交西关街道处理。据了解，百业楼小区内六栋楼为转供电，自2021年3月物业撤离后一直由社区代管，小区存在电线陈旧老化及供配电设施安全隐患多等问题，电路改造工作迫在眉睫。西关街道多次专题研究“电改”方案实施路径，社区加班做好基础统计工作，积极协调东城供电公司、施工方及居民代表等各方意见，在大家的共同努力下，居民心心念念的“电改梦”终于变成现实，看着“电改”一点点完成，百业楼小区的居民露出了满意的笑容。巡察期间群众反映星期八青年空间旅舍在居民住宅区内，晚上有唱歌声、狗吠声，老人无法安静地休息，孩子无法专心地学习，上班族们回到家也难以获得片刻的宁静，居民们的不满情绪也在逐渐增加，大家渴望着能早日恢复往日的宁静。
西关街道联合紫微城社区警务室、综合执法大队等部门开展联合执法，街道分包领导现场走访、社区联合执法人员对投诉反映的情况进行核实。经检查发现，该旅舍店主由于家里装修，将宠物狗暂放于旅舍平台饲养。多方施策，一是执法人员现场查看消防安全措施，同时对居住人员进行文明劝导，降低夜间居住噪音。二是约谈房东，经过深入沟通和多次协商，旅舍负责人同意将宠物狗移至室内饲养，确保晚上不再吠叫。三是加强旅舍管理，积极与租客沟通，做好安全宣传、禁噪宣传。社区第一时间将处置情况告知居民，此次噪音扰民事件在多方介入努力后得到圆满解决。西关街道以巡察整改为契机，践行为民服务宗旨，强化日常走访，主动发现、解决问题隐患。近日，紫微城社区走访中接到居民反映，有污水外溢到楼院里，散发着难闻的气味，严重影响生活环境。社区工作人员立即联系水务公司人员到场排查，判断出是二楼居民家中的下水管道堵塞，但是经查该户为空房，长期无人居住，房主在外地无法及时赶回。社区工作人员在民警及楼院居民三方见证下，经房主同意后开锁，确认是卫生间下水道主管道堵塞，管道维修人员用专业工具对下水管道进行疏通，最终将堵塞管道彻底疏通。经多方共同努力，困扰居民的堵心事终于得到有效解决，赢得了居民们的一致好评。活动多了
“白天上班，晚上在家门口就可以免费上个吉他课，培养一下兴趣爱好，这个培训真是太好了！”参加青年夜校吉他培训的学员高兴地说。
今年以来，西关街道依托新时代文明实践所（站）、邻里中心等各类文化阵地，根据老、中、青、幼不同居民的精神文化需求，开设营养与健康知识讲座、青年夜校吉他培训、古风妆造技能培训、“科普童行”智趣科学小实验等丰富多彩的惠民活动100余场，惠及群众5000余人。同时，深入践行“全面发展人民文旅”理念，举办“人民文旅舞起来”—“欢聚西关 舞动隋唐”文化活动、“人民文旅九起来”系列活动50余场，深挖辖区文旅资源，打造“唐小妹”志愿讲解团服务品牌，开展“人人讲老城”活动5场，提升文旅发展创新动力和能力，助力文旅富民兴区发展。依托洛阳铁路博物馆，策划“火车头”科普文明实践项目，组织开展沉浸式体验、科普展等，让群众“零距离”感受科技魅力，推动文物活化利用、传承铁路文化、普及科普知识。项目被评定为河南省2024年文明实践二类示范培育项目。巡察整改以来，西关街道党工委按照“查到点上、改到根上”的要求，狠抓问题整改，做到问题不清零不放过、整改不到位不放过，坚决把“后半篇文章”做深做实，真正做到推动改革、促进发展，为我区“文旅富民兴区”做出积极贡献。
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