“污水井油污杂物满了，污水流到街上，天气这么热，臭气熏天的。社区协调得力，问题这么快就给解决了。污水管道通畅了，我们的心情舒畅了，我们很满意！”7月24日上午，看着冲洗干净的街道，老城区建安门街道西平街商户袁女士满心欢喜地说道。

7月22日，商户、居民拨打12345热线反映西平街公厕北侧污水外溢，严重影响商户经营和居民出行，急盼该问题得到解决。

青年宫社区接到12345反馈诉求后，立即组织人员现场核实情况，经细致排查发现，污水井、管道内的油污、粪便、杂物等不断堆积沉淀，致使多个污水井积满污物，污水流通不畅造成污水外溢，不仅影响了市容环境还存在异味扰民问题。

为尽快妥善解决此事，社区党委提出解决方案，组织工作人员向商户做好解释工作，最终达成共同承担清理疏通污水井及管道费用的共识。

青年宫商圈成员单位负责人、大张超市青年宫店店长刘景华表示，“社区帮助解决群众切身利益问题，顶着酷暑跑前跑后，我们看在眼里，记在心里。我们是社区的一员，支持社区工作是我们应尽的责任义务，向他们的辛勤付出表示感谢，为他们点赞鼓掌！”

24日上午，经过两小时的抽污疏通和路面冲洗，污水管道恢复畅通，路面干净了，群众的心也舒畅了。

“群众关心的‘小事’，就是社区党组织眼中的‘大事’。近期，社区党委发挥总揽全局、协调各方的作用，还接连协调处理了敬事街7号院、左安街13号院污水管网堵塞、污水外溢问题。长期以来，青年宫社区以党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼，探索完善基层治理体系，提升治理效能，居民幸福感、满意度不断提升，居民幸福生活‘触手可及’。”青年宫社区党委书记宋超说。