以万人助万企活动为抓手，为进一步优化我区营商环境，务求构建畅通、高效的问题受理反馈沟通渠道，听企业声音、察企业所想、解企业难忧，有效提升政府服务质量和效能，从而更好地服务于各类市场主体，及时回应和解决营业执照审批办理难点、堵点问题，更精准、更高效优化我区营商环境，现建立营业执照审批的办理意见建议受理反馈工作机制，具体如下：

一、受理机构

洛阳市老城区市场监督管理局注册监管股，地址：洛阳市老城区政务服务中心一楼 电话：63982193

二、受理时间

法定工作日工作时间。

三、受理范围

实行市场准入负面清单制度，主要受理市场主体来访来电等有关营业执照审批办理方面的问题。根据《市场准入负面清单（2022年版）》，市场准入负面清单分为禁止和许可两类事项。对禁止准入事项，市场主体不得进入，行政机关不予审批、核准，不得办理有关手续；对许可准入事项，包括有关资格的要求和程序、技术标准和许可要求等，或由市场主体提出申请，行政机关依法依规作出是否予以准入的决定，或由市场主体依照政府规定的准入条件和准入方式合规进入；对市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等，各类市场主体皆可依法平等进入。

四、处理流程

收到市场主体反映的营业执照审批问题后，对于咨询类问题，可当场回复的当场回复；对于办理类问题，将在14个工作日内将办理结果按原渠道反馈给市场主体。