为进一步方便公积金缴存单位和职工办理公积金的缴存、提取业务，实现公积金业务“多点办理、就近办理”，市住房公积金管理中心在老城区政务服务大厅东厅开设公积金窗口。这是除市民之家和高新区外，我市市辖区的首个公积金窗口，是公积金“就近办”的又一次延伸，有效解决了公积金业务高峰期人流量大、等候时间长的问题，切实提高了工作效率。

去年10月份，老城区政务服务大厅公积金业务开设以来，极大地满足了老城区及周边市辖区企业群众“就近办”的迫切需求，在服务企业群众的过程中老城区政务服务大厅公积金窗口多次受到办事群众的称赞肯定。目前已办理公积金账户封存、开户、提取、贷款查询以及单位相关业务300余件、公积金相关政策咨询服务1000余件，服务评价好评率达到100%。

随着公积金窗口的增设，吸引了众多企业和职工前来咨询办理。“以前为了办理公积金业务，因路途较远要专程请假去市民之家，还需排长队，人多的时候一上午还不一定能排到，而如今老城区政务服务大厅有了公积金窗口后，中午休息时间就能把业务办了，再也不用往市民之家跑了，给群众带来了实实在在的便利。”咨询完公积金提取业务的张女士这样说道。

为了给企业群众带来更加便捷高效的服务，市住房公积金管理中心为老城区政务服务大厅24小时自助服务厅配备公积金自助服务一体机，老城区政务服务和大数据管理局挑选了业务能力强、服务意识好的业务骨干担任“自助服务引导员”，他们走出办事柜台，在自助服务区域为办事群众提供面对面咨询、即时审核等贴心服务，进一步减少群众等候时间，给广大群众带来“一步到位”的服务体验。

下步，老城区政务服务和大数据管理局将进一步提高服务质量，提升办事效率，做到制度标准化，办事快速化，服务人性化，将窗口纪律严明、办事严谨、态度热情的工作风貌更好地展现给广大群众，力争用更短的时间、更快的速度、更优的服务把事情办好，提升企业群众的获得感和幸福感，打通政务服务“最后一公里”。