2023年11月1日至2023年11月30日，区12345政务服务便民热线办公室共接到群众电话诉求事项2385件，日均79.5件，已全部办结。网民诉求事项664件，已全部办结。“连线政府”栏目受理群众诉求0件，已办结0件。