2024年2月1日至2024年2月29日，区12345政务服务便民热线办公室共接到群众电话诉求事项2760件，日均95.17件，已全部办结。网民诉求事项413件，已全部办结。“连线政府”栏目受理群众诉求0件，已办结0件。